¡En UNIR creemos en el talento sin barreras!

En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja (UNIR) promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad como un elemento fundamental para el crecimiento de nuestra comunidad.

🌟Creer en el talento significa, ante todo, abrir puertas reales y derribar barreras invisibles. 👥🤝

Por ello, invitamos especialmente a personas con discapacidad a participar en nuestro proceso de selección para la posición de Asesor de Fidelización.

🎯 ¿Cuál será tu misión?

Acompañar a estudiantes que han interrumpido sus estudios, identificando sus necesidades y brindando alternativas que les permitan retomar su formación académica y avanzar en sus metas profesionales.

Buscamos personas con vocación de servicio, habilidades de comunicación y capacidad para acompañar a otros en momentos importantes de su trayectoria educativa.

📚 Principales responsabilidades

✅ Contactar estudiantes que hayan suspendido sus estudios.

✅ Identificar necesidades y motivos de abandono.

✅ Gestionar alternativas académicas de reingreso y permanencia.

✅ Realizar seguimiento continuo durante el proceso de reincorporación.

✅ Registrar información en CRM y herramientas institucionales.

✅ Acompañar al estudiante durante todo su proceso de retorno.

✅ Promover una experiencia positiva y cercana para cada estudiante.

✅Contribuir al cumplimiento de indicadores de recuperación y fidelización.

🎓 ¿Qué buscamos?

Formación técnica, tecnológica, profesional o estudiantes en:

• Áreas administrativas.

• Mercadeo.

• Comunicación.

• Servicio al cliente.

• Comercial.

• Educación.

• Carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en:

• Atención al cliente.

• Servicio al usuario.

• Ventas consultivas.

• Fidelización.

• Retención.

• Acompañamiento de estudiantes.

• Recuperación de clientes

💡 Conocimientos deseables

• Manejo de CRM.

• Excel intermedio.

• Seguimiento comercial.

• Gestión de indicadores.

💙 Nuestro compromiso con la inclusión

En Fundación Universitaria Internacional de La Rioja (UNIR) trabajamos permanentemente por construir entornos diversos, accesibles y respetuosos.

Si requieres algún ajuste razonable durante el proceso de selección o para el desarrollo de las funciones del cargo, estaremos atentos a evaluar y gestionar los apoyos necesarios.

✨ Te ofrecemos

✅ Contrato directo con la compañía.

✅ Salario Básico + prestaciones de ley.

✅ Jornada Lunes a jueves 08:00 AM - 06:00 PM Viernes 08:00 AM - 05:30 PM

✅ Modalidad presencial en Bogotá.

✅ Becas de hasta el 80 % para estudiar con nosotros.

✅ Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

✅ Ambiente de trabajo inclusivo y colaborativo.

Estamos comprometidos con una comunidad diversa, incluyente y llena de posibilidades.

¡Tu talento suma y tu futuro está aquí! 💙

Fundación Universitaria Internacional de La Rioja-UNIR (en adelante, "FUC"), tratará los datos de carácter personal que usted ha proporcionado con la finalidad de: gestionar tu participación en procesos de selección, valorar tu perfil y, si encaja con otras vacantes, compartirlo con otras empresas del Grupo.

La información detallada sobre el tratamiento de tus datos personales está disponible en el texto legal que acompaña al formulario de inscripción. Como titular de la información tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento, mediante comunicaciones escritas a través de la dirección: ppd@unir.edu.co.

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