Somos DIZAPARZI, empresa que presta servicios a UNIR, líder europeo en formación en línea que se ha consolidado como solución educativa para miles de personas en todo el mundo. Nuestra vocación es ser un referente académico para profesores y alumnos a nivel internacional. La gran mayoría de nuestros alumnos extranjeros realiza estudios de Postgrado y se encuentran hasta en 79 países diferentes a nivel global.

Misión

Ejecutar las tareas diarias recibidas, realizándolas dentro de los plazos establecidos dentro de cada una de las áreas del Departamento, cumpliendo los lineamientos definidos para cada caso.

Requisitos Indispensables:

Escolaridad: tecnólogo o estudiante de tercer nivel de carreras administrativas o de educación

Experiencia mínima de 1 año en atención y servicio al cliente tanto presencial como telefónico.

Nivel intermedio de Excel,

bases de datos, cuyas funciones del cargo estarán relacionadas con la comunicación y atención telefónica con alumnos y los diferentes departamentos, organización, control y envíos de documentos, matrícula de estudiantes y certificaciones académicas y de grados.

Sus principales funciones serán:

• Verificar y validar documentación tanto digital como física.
• Atender de manera presencial y telefónica tanto a cliente interno como externo.
• Desempeñar las tareas asignadas dentro del departamento, teniendo en cuenta la carga laboral correspondiente a diferentes épocas del año (matriculación, actas, reconocimientos y titulaciones).
• Resolver solicitudes inherentes al departamento.
• Cumplir las métricas diarias establecidas por el Coordinador del Departamento.

Condiciones

Estabilidad laboral

100% presencial.