CRM & Automation Manager
En el Grupo PROEDUCA, estamos en busca de mentes brillantes y apasionadas que quieran formar parte de nuestro equipo.
Somos un referente en el ámbito educativo, comprometidos con la excelencia académica y la transformación del aprendizaje.
Si buscas una oportunidad como CRM & Automation Manager para hacer la diferencia y contribuir al crecimiento de una organización innovadora, ¡sigue leyendo!
📌 ¿Cuál será tu rol?
El propósito fundamental es impulsar la conversión, reactivar oportunidades comerciales latentes y, al mismo tiempo, mejorar la retención y la fidelización de los alumnos existentes.
- Reactivación de oportunidades comerciales a través de campañas distribuidas en los diferentes canales (Email, WhatsApp, SMS y Llamadas telefónicas).
- Definición de la estrategia de explotación del CRM, planificación de impactos, tipologías de campañas en base al análisis de los resultados de las campañas activadas y en función de los objetivos de cada campaña.
- Diseño de Journeys para incrementar la conversión de Captación, Reactivación de oportunidades, etc.
- Coordinación de los diferentes stakeholders para establecer la planificación de impactos en función de las palancas comerciales a lo largo del periodo de venta.
- Gestión del equipo de CRM Specialists (4pax).
- Estandarización e industrialización del modelo operativo (procesos de trabajo)
- Garantizar del reporte operativo de las diferentes campañas y optimización.
- Diseñar estrategia de captación de usuarios upper funnel y a través de nurturing y scoring y derviarlos a la conversión (Inbound)
- Gestionar proveedores externos (Agencias, Consultoras, etc.)
🔎 ¿Qué estamos buscando?
- Experiencia de 5 años mínimo trabajando con herramientas de marketing automation e email marketing, imprescindible Salesforce Marketing Cloud.
- Demostrada trayectoria de éxito en el diseño e implementación de estrategias de CRM que hayan generado resultados tangibles en términos de conversión, retención y fidelización de clientes/alumnos.
- Experiencia en el uso de herramientas de marketing automation para la creación y ejecución de campañas personalizadas y automatizadas.
- Conocimiento sólido de análisis de datos y métricas de rendimiento relacionadas con CRM.
- Orientación al cliente y capacidad para comprender las necesidades y preferencias del público objetivo.
👉¿Qué encontrarás en el Grupo PROEDUCA?
- Estabilidad laboral: posición estable, muy dinámica y salario fijo + variable
- Horario flexible: L-J de 9:00h a 18:15h y V de 9:00h a 14:00h (1 hora de flexibilidad)
- Modelo híbrido (presencial y teletrabajo)
- Retribución flexible
- Podrás disfrutar de las mejores condiciones formativas con hasta un 80% de descuento en todas las titulaciones del Grupo.
En el GRUPO EDUCATIVO se valora la diversidad como fuente de talento y por ello trabajamos para impulsar un entorno inclusivo en el que se promueve el respeto, la pertenencia y el compromiso de forma que todas las personas puedan participar en igualdad de oportunidades. Invitamos a todas las personas a inscribirse con independencia del origen, circunstancias, bagaje o condición.
- Empresas del grupo
- Grupo PROEDUCA
- Puesto
- Personal de Gestión y Administración (PGA)
- Ubicaciones
- Madrid - España
- Estado remoto
- Híbrido
- Tipo de empleo
- Tiempo completo
Madrid - España
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